천원방공(千问办公)이란: 알리바바의 올인원 AI Agent 오피스 도구 기능, 사용법 및 적용 시나리오

한 줄 요약

천원방공(千问办公)은 알리바바가 출시한 올인원 AI Agent 오피스 도구입니다. 단순한 챗봇 대화가 핵심이 아니라, 자연어 한 문장의 요구사항을 여러 단계의 작업으로 분해하여 PPT, Word, Excel, 웹페이지, 코드 등의 가시적인 산출물로 직접 완성해 전달합니다. QoderWork, 우콩(悟空), MuleRun 세 가지 에이전트를 통합·업그레이드하여 제작되었으며, 첸원 시리즈 대형 모델을 기반으로 데스크톱 앱과 웹 버전을 제공하고 딩톡(钉钉) 생태계에 깊숙이 통합되어 있습니다.

제품 포지셔닝

천원방공(千问办公)은 올인원 AI Agent 오피스 도구로 포지셔닝하여, 대화형 프롬프트 입력부터 최종 완성본 출력까지의 완전한 완결성을 강조합니다. 공개 자료에서 일관되게 강조되는 슬로건은 "대화에 머무르지 않고, 딜리버리에 집중한다(不止于对话，更注重交付)"입니다. 사용자는 여러 소프트웨어를 번갈아 오갈 필요 없이 목표, 참고 자료, 제약 조건을 에이전트에 넘기기만 하면 됩니다. 플랫폼이 이를 자동 분해하고 실행, 생성하며 다회차 반복 최적화까지 지원합니다. 제품 카테고리는 agent로 분류되며, 단발성 Q&A가 아닌 실제 업무 시나리오의 완결에 초점이 맞춰져 있습니다.

핵심 기능

• 지능형 작업 실행: 한 줄 지시어로 다단계 복합 작업을 자동 분해하며, PPT, Word, Excel, 웹페이지, 코드 등의 결과물을 직접 딜리버리합니다.
• 올모달(전모달) 콘텐츠 제작: AI 이미지 생성, 영상 제작, 정보 검색, 문서 처리, 데이터 분석 등 다각적인 오피스 요구사항을 지원합니다.
• 웹 풀스택 제작: 인터랙티브 웹페이지 구축을 지원하며, 데이터베이스 연결이 가능하고 복잡한 배포 과정 없이 즉시 사용할 수 있습니다. 디자인, 개발, 데이터 연동, 온라인 배포를 포괄하는 데이터베이스 및 상호작용 로직 포함 독립형 무배포 웹 제작이 가능합니다.
• 클라우드 예약 작업: 설정된 일정에 맞춰 클라우드에서 작업이 자동 실행되며, 결과물은 딩톡(钉钉) 메시지 등 지정된 채널로 자동 발송됩니다.
• 브라우저 자동화: 웹페이지 클릭, 텍스트 입력, 정보 수집 작업을 대행하여 데이터 정리 및 반복 업무 시나리오에 적합합니다.
• Office 산출물 및 협업: PPTX, Word, Excel, HTML 등 다채로운 결과물 생성을 지원하며, Office 제품군의 네이티브 미리보기와 실시간 편집을 지원해 콘텐츠 생성, 서식 수정, 최종 납품까지 한자리에서 끝낼 수 있습니다.
• 엔터프라이즈 IM 루프: 단체 채팅방 메시지 조회, 근태 결재, 회의 일정, 문서 및 스프레드시트 생성, 지식 베이스, 이메일 등 25가지 엔터프라이즈 메신저(IM) 역량을 통합하여 사내 협업 체계 내에서 정보 조회, 콘텐츠 생산, 프로세스 처리를 원스톱으로 마칩니다.
• 멀티모달 이해 및 생성: 이미지, 오디오, 비디오 등 다양한 형태의 입력을 이해하고 최고 수준의 AI 생성 모델을 접목해 소재 분석, 요약, 멀티미디어 창작을 수행합니다.
• 외부 데이터 연동: 1688 등 이커머스 백엔드 및 샤오홍슈(小红书) 등 소셜 미디어 플랫폼과 연동하여 운영 및 콘텐츠 데이터를 통합, 분석 및 추적이 가능한 단일 대시보드를 제공합니다.
• 스킬(Skill) 생태계: 맞춤형 스킬 생성, 업로드 및 공유를 지원하며, 공개 마켓플레이스를 통해 직무별 맞춤형 전문가 툴킷을 제공하여 선택 즉시 실무에 적용할 수 있습니다.

천원방공 사용 방법

1. 접속 경로 선택

천원방공 공식 웹사이트 https://qwenwork.cn/ 에 접속하여 데스크톱 프로그램을 다운로드하거나 웹 버전을 이용할 수 있으며, 딩톡(钉钉) 워크플레이스에서 바로 호출할 수도 있습니다.

2. 작업 시작

입력창에 자연어로 작업 요구사항을 작성하거나, "/"를 입력하여 작업에 필요한 문서, 이미지 등의 참고 자료를 첨부합니다.

3. 기능 모듈 호출

입력창 하단에 위치한 '오피스', '이미지', '동영상', '조회', '문서 처리', '앱' 등의 탭을 클릭하여 작업에 알맞은 기능 모듈을 지정합니다.

4. 고급 설정

'스킬' 메뉴를 통해 사전 구성된 전문가 스위트를 불러오거나, AI가 클라우드에서 자동 실행되도록 '예약 작업'을 설정하고, 로컬 파일 경로를 연동하는 '작업 디렉터리'를 지정할 수 있습니다.

5. 결과물 획득

AI가 자동으로 작업을 분해 및 수행하여 플랫폼 내에서 PPT, Word, Excel, 웹페이지, 코드 등의 실사용 가능한 결과물을 전달하며, 피드백을 통한 다회차 개선이 가능합니다.

6. 딩톡 내 협업

딩톡 사용자는 딩톡 인터페이스 내부에서 문서를 처리하고, 정보를 요약하며, 콘텐츠를 생성할 수 있습니다. 모든 과정이 완결형으로 작동하며 결과물은 딩톡 메시지나 클라우드 디스크(云盘)로 직접 동기화됩니다.

주요 적용 시나리오

• 딩톡 일상 업무: 이메일 작성, 주간 업무 보고서 생성, 회의록 기반 액션 플래닝 추출 등 사내 협업 자동화.
• 이커머스 운영 효율화: 쇼핑몰 관리자 페이지 데이터를 취합하고 상품 마케팅 소재를 자동 생성하며, 광고 성과 및 부정적 리뷰 원인을 분석합니다. 사실표 프롬프트 예시: 【xx 플랫폼】 이커머스 메인 이미지 디자인해줘, 상품은 【고급 럭셔리 향수】.
• 재무 및 비즈니스 분석: 데이터 파일을 업로드하여 복잡한 통계 분석을 완료하고 시각화 차트 보고서 및 지출 결의 대장을 생성합니다.
• 마케팅 소재 제작: 소셜 미디어 공식 채널 운영에 필요한 고품질 포스터, 카드뉴스, 숏폼 영상 소재의 대량 제작.
• 시장 및 경쟁사 조사: 경쟁사 현황이나 업계 트렌드를 심층 조사하여 체계적인 구조화 보고서로 자동 정리.
• 직무별 전문가 스킬 툴킷: 인사(HR), 변호사, 재무, 크리에이터(블로거), 판매자, 교사, 가이드, 광고 기획자, 애널리스트, 아티스트, 감정사, 엔지니어 등 다양한 전문 영역을 지원합니다. 예를 들어 채용 이력서·입사 서류·급여 자료 통합 관리, 민·상사 소송 변호사·계약서 검토·기업 법무 절차 일원화, 재무 분석·예산 편성·부가가치세·재무제표·월마감 자동화, 마케팅 문구 작성·SNS 트렌드 추적·성과 분석 통합, 고객 피드백과 제품 기획 연동, 교안·강의자료·과제 정리, 여행 일정·안내 멘트·인솔 정보 사전 취합, 광고 심의 준수 여부 점검 및 디자인 가이드 연동, 리서치 보고서 분석 및 동종 기업 비교, 시각 디자인 규격화 및 모션 그래픽 개발, 감정 사례 및 비교 검증 데이터 정리, PRD 작성·유저 스토리 세분화·제품 로드맵 최신화 등을 포괄합니다.

실전 사용 예시와 제약 조건

공개 사실표에는 펜션/호텔 인터랙티브 몰입형 홍보 웹사이트 구축 예시가 명시되어 있습니다. 사용자가 10~30초 분량의 가로형 영상(4K 권장)을 업로드하면 스크롤 기반의 몰입형 사이트를 구축할 수 있습니다. 엔지니어링 세부 사항은 다음과 같습니다. ffmpeg를 사용해 영상을 자르고 프레임 시퀀스를 추출하며 파라미터는 scale=2560:-2, -r 20, -quality 85, 파일명은 frames/%04d.webp 로 설정합니다. 오디오의 경우 bgm.mp3 추출 시 -q:a 4 파라미터를 지정합니다. 이는 2560px 너비로 레티나 해상도를 확보하고, 20fps로 부드러움과 용량의 균형을 맞추며, quality 85로 화질 대비 압축률을 최적화하여 불필요한 앞뒤 영상을 잘라내는 구성입니다. 앵커 프레임 번호는 (초수 - 시작 편집 초수) × 20 공식으로 환산합니다. 웹사이트 구축 시 video 태그 대신 Canvas 프레임 렌더링 방식을 사용하며, canvas backing 해상도를 2560px로 고정하고 devicePixelRatio를 곱하지 않아 GPU 디스플레이 스케일링을 유도함으로써 소프트웨어 업샘플링에 의한 흐림 현상을 방지합니다.

또한 해당 예시에는 다음 요소들이 포함됩니다: 사용자가 내용을 명확히 볼 수 있도록 앵커 프레임 부근에서 스크롤 속도를 0.12배로 감속하고 전환 구간은 기본 속도로 유지하는 룩업 테이블(LUT) 및 이진 탐색 기법 적용; 5프레임 단위의 키프레임을 먼저 로드하여 3초 내에 인터랙션을 제공하고 백그라운드에서 잔여 프레임을 보충하는 점진적 로딩(미로딩 프레임은 인접 프레임으로 대체); 렌더링 레이어는 프레임 Canvas(z1), Three.js 와이어프레임 구체(z2, opacity 0.035), 브랜드 컬러 파티클(z3), 글래스모피즘(Glassmorphism) 카드(z15) 구조; 카드 디자인은 backdrop-filter:blur(40px) saturate(1.6) 및 해당 앵커 프레임 기준 ±30프레임 내 좌우 교차 페이드인 효과 적용, 카드 내부에 영상 캡처 객실 썸네일 3장 배치; 예약 시스템은 Express + sql.js 기반으로 캘린더 선택, 예약 날짜 중복 검증, 관리자 페이지 구축; 다국어는 i18n 객체로 한/영을 저장하고 localStorage로 상태를 유지하며 html[lang] 속성으로 폰트 패밀리를 전환(중문 Noto Serif SC/Sans SC, 영문 Cormorant Garamond/Inter); 배경 컬러는 딥 블랙(#0a0a0a), 텍스트는 웜 화이트(#F4F5F2), 강조 색상은 오렌지(#F27348)를 적용해 영상이 시각적 중심이 되도록 설계합니다. 이 사례는 천원방공이 '목표가 명확하고, 원본 소스가 구비되어 있으며, 반복 수정이 가능한' 고난도 산출물 제작에 적합함을 보여주며, 모든 업무 분야에서 사람의 검수 없이 완전 자동화를 보장하는 것은 아님을 뜻합니다.

주요 장점

• 완벽한 딜리버리 폐루프: 대화형 명령부터 최종 결과물 출력까지 한 번에 완료되며, 별도 툴 전환 없이 생성 결과를 즉시 얻을 수 있습니다.
• 딩톡 네이티브 결합: 딩톡 생태계와 긴밀히 연동되어 AI가 문서 작성, 캘린더 등록, 전자 결재 등 사내 1,000여 개 이상의 기능을 직접 제어하여 대화 즉시 실행으로 이어집니다.
• 엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수: 기업의 기존 권한 체계를 상속받고 안전한 샌드박스 환경에서 구동되며, 다단계 권한 통제를 통해 기업 보안 경계 내에서 안전하게 작동합니다.
• 멀티 디바이스 간 완벽한 연속성: 데스크톱 버전은 로컬 파일 시스템과 연동되며 웹과 딩톡 클라이언트 간 자유로운 전환이 가능해 언제 어디서나 업무를 처리할 수 있습니다.
• 업무 자산화 및 재사용성: 스킬, 메모리, 예약 작업을 통해 반복 빈도가 높은 프로세스를 재사용 가능한 워크플로로 정형화하여 반복적인 명령어 입력을 줄여줍니다.

한계 및 주의사항

• 공개 사실표에는 가격 정책, 무료 사용량, 공식 출시일, 개발자 API, 온프레미스(사설 구축), 모델 세부 버전, SLA(서비스 수준 계약) 등이 명시되어 있지 않으므로 공식 웹사이트 공지를 확인해야 합니다.
• 복잡한 산출물의 경우 다단계 반복 최적화를 지원하지만, 여전히 명확한 프롬프트 목표와 양질의 원본 데이터, 최종 결과물에 대한 담당자의 검수가 필수적입니다(특히 재무, 법무, 광고 심의, 전자상거래 운영 등 오류 위험도가 높은 영역).
• 딩톡 내 협업 기능의 가치는 딩톡 플랫폼 환경에 의존하므로, 딩톡을 사용하지 않는 조직은 웹사이트를 통해 사용 가능한 범위와 권한 체계를 사전 검토해야 합니다.
• 비디오 가공, 웹페이지 코딩, 데이터베이스 생성 등 복잡한 작업의 최종 품질은 입력 소스의 규격, 앵커 태그의 정확도, 배포 환경 및 브라우저 호환성에 영향을 받을 수 있습니다.

가격 확인 안내

현재 공개된 사실 기준 천원방공의 유료 요금제, 라이선스 플랜, 무료 크레딧, 엔터프라이즈 플랜, API 제공 여부 및 프라이빗 배포 견적은 공개 사실표에 기재되어 있지 않습니다. 최신 정보는 공식 홈페이지 https://qwenwork.cn/ 및 딩톡 워크플레이스 내 공식 페이지를 통해 확인하시기 바라며, 도입 전 과금 기준, 동시 접속 제한, 데이터 보안 경계, 계약 조항을 점검하시기 바랍니다.

공식 웹사이트 및 1차 출처

• 제품 공식 웹사이트: https://qwenwork.cn/
• 공식 페이지 메인 타이틀: 전문가들은 모두 천원방공을 사용합니다 (专业人士都用千问办公), 발행처 qwenwork.cn, 공식 슬로건: START YOUR NEW WAY OF WORKING.

FAQ

천원방공은 일반적인 AI 챗봇과 어떻게 다른가요?

단순 질의응답이 아닌 실제 '산출물 딜리버리'에 집중합니다. 자연어 한마디로 다단계 복합 프로세스를 분해하여 PPT, Word, Excel, 인터랙티브 웹, 소스 코드 등을 직접 제작하며 반복 수정 피드백을 지원합니다.

천원방공은 어떤 환경에서 사용할 수 있나요?

공개 사실표 기준 데스크톱 클라이언트, 웹 브라우저를 모두 지원하며 딩톡(DingTalk) 생태계에 깊숙이 연동되어 있습니다. 딩톡 워크플레이스에서 즉시 호출하여 내부 문서 처리와 협업을 마칠 수 있습니다.

천원방공이 연동 가능한 엔터프라이즈 데이터는 무엇이 있나요?

1688 등 이커머스 관리자 시스템, 샤오홍슈(小红书) 등 SNS 데이터를 연동할 수 있으며 단체 대화방 조회, 근태 결재, 캘린더, 문서/스프레드시트, 사내 지식 베이스, 메일 등 25가지 엔터프라이즈 IM 기능을 지원합니다.

천원방공은 유료인가요?

현재 공개 사실표에는 구체적인 가격이나 무료 제공 범위가 기재되어 있지 않습니다. 실제 도입 비용은 https://qwenwork.cn/ 공식 사이트 및 서비스 신청 화면을 통해 확인하시기 바랍니다.

대안 솔루션

공개 사실표에서 명시적으로 언급된 동종 유관 제품으로는 '바이트댄스 코제(Coze·扣子)가 선보인 AI Agent 전용 중국어 소셜 네트워크'가 유일합니다. 만약 특정 업무 단위의 부분적 효율화가 목표라면 세 가지 경로로 분리하여 대안을 검토할 수 있습니다: 문서 및 스프레드시트 작업은 기존 오피스 제품군 프로세스를 활용하고, 웹 반복 수집은 브라우저 자동화 도구를 사용하며, 정기 데이터 취합은 클라우드 스케줄러와 알림 봇 조합을 검토할 수 있습니다. 어떤 도구를 선택하든 사내 데이터를 다룰 때는 권한 상속, 보안 샌드박스, 감사 추적 기능을 사전 점검해야 합니다.