Wukong คือแพลตฟอร์มทำงาน AI-native สำหรับองค์กร คุณอธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการ ระบบจะแยกงานเป็นขั้นตอน เรียกใช้เอกสาร สเปรดชีต และเครื่องมือแชต แล้วส่งมอบผลงานที่ตรวจสอบได้ภายในสิทธิ์ที่มีอยู่ ปัจจุบันอยู่ในช่วงเบต้าแบบเชิญเท่านั้น
Wukong คืออะไร
Wukong (WUKONG) คือแพลตฟอร์มทำงาน AI-native สำหรับองค์กรจาก Alibaba พร้อมคำมั่นที่ชัดเจนว่า ทุกทีมจะมีกองทัพเอเจนต์ AI ที่ทำงานตลอดยี่สิบสี่ชั่วโมง ตัวผลิตภัณฑ์มีสองรูปแบบ คือแอปเดสก์ท็อปที่ติดตั้งแยกได้ และเอเจนต์ที่ฝังลึกอยู่ใน DingTalk จึงมอบงานได้จากหน้าต่างแชต หรือเรียกใช้จากระยะไกลผ่านคอมพิวเตอร์และมือถือ
นี่ไม่ใช่ผู้ช่วยแบบถามตอบทั่วไป พฤติกรรมใกล้เคียงเพื่อนร่วมงานที่รับงานมากกว่า คุณอธิบายผลลัพธ์ที่ต้องการด้วยภาษาธรรมชาติ แพลตฟอร์มจะแยกงานเป็นขั้นตอน เลือกทักษะที่เหมาะสม เรียกเครื่องมืออย่างเอกสาร สเปรดชีต และการส่งข้อความ แล้วส่งคืนสิ่งที่คุณตรวจสอบได้
ส่วนที่เป็นองค์กรคือความต่างจริง ทุกการกระทำของ AI รันในแซนด์บ็อกซ์ความปลอดภัย สืบทอดกฎสิทธิ์ที่บริษัทกำหนดไว้แล้วโดยอัตโนมัติ และรักษาความโปร่งใสของการใช้โทเคน ผู้ดูแลจึงกำหนดได้ทั้งเส้นเขตการปฏิบัติตามกฎและเพดานค่าใช้จ่าย
ความสามารถหลัก
- แพลตฟอร์มทำงานระดับองค์กร: ระบบ AI-native ที่ออกแบบสำหรับทีม ไม่ใช่บุคคล และรับงานปฏิบัติการซ้ำ ๆ ได้ในระยะยาว
- ทำงานในแซนด์บ็อกซ์: การทำงานของ AI เป็นไปตามกฎสิทธิ์ของบริษัทในสภาพแวดล้อมแยก ลดความเสี่ยงการเข้าถึงเกินสิทธิ์และการรั่วไหลของข้อมูล
- ความจำระยะยาว: บริบทเกี่ยวกับคุณและงานสะสมต่อเนื่อง ผลลัพธ์จึงเข้ากับนิสัยการทำงานมากขึ้นเมื่อใช้ต่อ
- แม่แบบ OPT ทีมคนเดียว: สิบแม่แบบอุตสาหกรรม ครอบคลุมอีคอมเมิร์ซ พาณิชย์ข้ามพรมแดน การเงินและภาษี กฎหมาย การค้นหาบุคลากร และการผลิต เปิดใช้ได้ในขั้นตอนเดียว
- DingTalk เป็นเครื่องมือ: ความสามารถดั้งเดิมกว่าพันรายการของ DingTalk ถูกเปิดให้ AI สั่งงานเอกสาร สเปรดชีต และแชตได้ ทำให้บทสนทนากลายเป็นการลงมือทำ
- ตลาดทักษะ: ระบบนิเวศ Skill แบบเปิด ที่นักพัฒนานำทักษะขึ้นเผยแพร่และกระจาย ค่อย ๆ ก่อตัวเป็นตลาดสำหรับภาคธุรกิจ
- ระบบนิเวศ Alibaba: Taobao, 1688, Alipay และ Alibaba Cloud เชื่อมต่อเป็นระยะ นำการจัดหา ธุรกรรม และทรัพยากรคลาวด์มาไว้ในเส้นทางเดียว
- หลายแพลตฟอร์ม: รองรับ WeChat, Slack และ Telegram จึงเรียกเอเจนต์ได้จากเครื่องมือแชตที่ทีมใช้อยู่แล้ว
วิธีเริ่มต้น
- ดาวน์โหลด: เปิดเว็บไซต์ทางการ https://www.dingtalk.com/wukong แล้วเลือกรุ่นให้ตรงระบบปฏิบัติการ
- เลือกรูปแบบการทำงาน: รุ่นคลาวด์ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้ง รุ่นโลคอลติดตั้งแล้วจึงจัดการไฟล์และเบราว์เซอร์บนเครื่องได้
- เข้าสู่ระบบ: ใช้บัญชี DingTalk เพื่อสืบทอดสิทธิ์และกฎความปลอดภัยขององค์กร
- เรียกใช้งาน: เปิด Wukong จากคอมพิวเตอร์หรือมือถือ หรือใช้เอเจนต์ที่ฝังใน DingTalk AI 2.0
- เลือกแม่แบบ: เข้าศูนย์ความสามารถ AI แล้วเปิดหนึ่งในสิบแม่แบบ OPT เช่น อีคอมเมิร์ซคนเดียว หรือการเงินคนเดียว
- มอบงาน: อธิบายความต้องการด้วยภาษาธรรมชาติ ระบบจะแยกเป็นขั้นตอนและเรียก Skill ที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจผลงาน: ดูเอกสาร สเปรดชีต โค้ด หรือบทวิเคราะห์ที่สร้างขึ้น แล้วอนุมัติหรือขอให้แก้ไข
- ปล่อยให้เรียนรู้: ใช้งานต่อเนื่องเพื่อให้ความจำระยะยาวซึมซับความชอบและวิธีทำงานของคุณ
เหมาะกับงานแบบใด
- อีคอมเมิร์ซคนเดียว: คัดสินค้าบน 1688 ตรวจสอบซัพพลายเออร์ เทียบราคา และลงขายสินค้าในห่วงโซ่เดียว
- พาณิชย์ข้ามพรมแดนคนเดียว: เรดาร์คัดสินค้า การผลิตสื่อ และการทดสอบจุดขาย บีบงานปฏิบัติการหนึ่งสัปดาห์ให้เหลือบ่ายเดียว
- การเงินและภาษีคนเดียว: ใบแจ้งหนี้กลายเป็นบัญชีในไม่กี่วินาที มีการเตือนกำหนดภาษี และดูตัวเลขธุรกิจได้ตลอดเวลา
- สำนักงานกฎหมายคนเดียว: บันทึกการปรึกษาและสรุปสำเร็จรูปจากข้อมูลคดี พร้อมค้นกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างตรงจุด
- ค้นหาบุคลากรคนเดียว: วิเคราะห์ภูมิหลังบริษัท สรุปข้อกำหนดตำแหน่ง สร้างโปรไฟล์ผู้สมัครและกลยุทธ์ค้นหาในครั้งเดียว
- การผลิตและการออกแบบ: ตัวอย่างทางการยังมีแม่แบบการผลิตและการออกแบบสำหรับคนเดียว เหมาะกับงานล็อตเล็กที่กระบวนการคงที่
ข้อจำกัดที่ควรรู้
- เบต้าแบบเชิญ: การเข้าถึงต้องใช้โค้ดเชิญที่มีอายุและจำนวนจำกัด ประกาศบนหน้าแรกทางการและหน้าต่างบริการ DingTalk แล้วกรอกในหน้าต่างของแอปเดสก์ท็อป
- ผูกกับบัญชี DingTalk: การสืบทอดสิทธิ์และกฎความปลอดภัยอ้างอิงโครงสร้างองค์กร บัญชีส่วนตัวจึงเห็นขอบเขตที่แคบกว่า
- แต่ละรุ่นต่างกัน: รุ่นคลาวด์ใช้ได้ทันทีแต่ไม่แตะไฟล์บนเครื่อง มีเพียงรุ่นโลคอลที่จัดการไฟล์และเบราว์เซอร์ได้
- ระบบนิเวศเปิดเป็นระยะ: การเชื่อมต่อ Taobao, 1688, Alipay และ Alibaba Cloud ยังทยอยเปิด ควรตรวจในผลิตภัณฑ์ว่าอะไรใช้ได้จริง
- ยังต้องมีคนตรวจทาน: เอกสาร บัญชี หรือร่างกฎหมายที่ AI สร้าง ต้องให้ผู้รับผิดชอบตรวจก่อนถือเป็นฉบับสุดท้าย
- คิดค่าบริการตามโทเคน: การใช้มีความโปร่งใส แต่การใช้หนักต่อเนื่องต้องเตรียมงบประมาณ
คำถามที่พบบ่อย
เป็นแค่แชตบอตอีกตัวหรือไม่ ไม่ใช่ หน่วยของงานคือผลงานที่ส่งมอบ ไม่ใช่คำตอบ ระบบวางขั้นตอน เรียกเครื่องมือ และคืนไฟล์ให้ตรวจ
ลองใช้ได้ไหมหากไม่มีโค้ดเชิญ ตอนนี้ยังไม่ได้ เพราะอยู่ในช่วงเบต้า ควรติดตามหน้าแรกทางการและหน้าต่างบริการ DingTalk
ขอบเขตข้อมูลเป็นอย่างไร การทำงานสืบทอดกฎสิทธิ์ขององค์กรและรันในแซนด์บ็อกซ์ ผู้ดูแลต้องกำหนดและทบทวนขอบเขตนั้น
คำถามที่พบบ่อย
ต่างจากแชตบอตทั่วไปอย่างไร
แชตบอตตอบคำถาม ส่วน Wukong ทำงานเพื่อส่งมอบผลงาน คือแยกคำขอเป็นขั้นตอน เรียกเครื่องมืออย่างเอกสาร สเปรดชีต และแชต แล้วคืนไฟล์หรือโค้ดให้ตรวจสอบ
ใช้ได้ไหมหากไม่มีโค้ดเชิญ
ยังไม่ได้ เพราะผลิตภัณฑ์อยู่ในช่วงเบต้าและต้องใช้โค้ดเชิญในการเปิดใช้งาน โค้ดจะประกาศเป็นระยะบนหน้าแรกเว็บไซต์ทางการและหน้าต่างบริการของ DingTalk โดยมีจำนวนและอายุจำกัด
AI จะเห็นข้อมูลที่ไม่ควรเห็นหรือไม่
การทำงานของ AI สืบทอดกฎสิทธิ์ที่องค์กรตั้งไว้และรันในแซนด์บ็อกซ์ ขอบเขตจึงถูกจำกัดด้วยการอนุญาต ผู้ดูแลระบบยังต้องกำหนดและทบทวนขอบเขตนี้เป็นระยะ
เลือกรุ่นคลาวด์หรือรุ่นโลคอล
รุ่นคลาวด์เหมาะกับการลองใช้โดยไม่ต้องติดตั้ง ส่วนรุ่นโลคอลจำเป็นเมื่อให้ AI ทำงานกับไฟล์หรือเบราว์เซอร์บนเครื่องของคุณ
