智寫流程：錄製網頁操作，自動生成圖文操作指南的 AI 工具

這是什麼

智寫流程是一款把網頁操作自動整理成圖文教學的 AI 工具。安裝瀏覽器擴充功能後，你只要照平常的方式把流程做一遍：點擊按鈕、填寫表單、切換頁面，工具會同步記錄這些動作並抓取對應截圖，結束後自動產生一份帶文字說明的分步操作指南。它解決的是「會做但沒時間寫文件」的問題——過去要邊操作邊截圖、事後逐條補寫說明，現在錄一遍就能拿到初稿，再花幾分鐘潤飾即可發布。工具面向需要把操作經驗沉澱成文件的個人與團隊，不要求具備排版或寫作能力。

主要功能

• 自動捕捉操作流程：點擊開始錄製後，工具追蹤滑鼠點擊、鍵盤輸入與頁面跳轉等互動行為，即時產生帶截圖與文字說明的操作指南，官方稱可降低人工撰寫成本約八成。
• 指南編輯與優化：支援增刪步驟、調整順序、在截圖上標註、改寫文字說明，把自動產生的草稿調整成符合團隊表達習慣的正式文件。
• 多種分享與匯出方式：可產生線上文件並透過連結分享，也能匯出為 PDF、Word、Markdown 等格式，方便放進內部知識庫或隨交付物一起寄出。
• 引導模式：把連結發給同事或客戶後，對方可以照指南中的步驟逐步跟著做，適合新人上手與自助排解問題。
• 安裝與登入便利：支援本機安裝，也可透過 360 瀏覽器、Google Chrome、Microsoft Edge 的擴充商店一鍵安裝，登入方式為微信掃碼。

使用步驟

1. 前往智寫流程官網 https://www.igenflow.com/ ，選擇本機安裝檔，或在 360 瀏覽器、Google Chrome、Microsoft Edge 的擴充商店一鍵安裝。
2. 安裝完成後點擊瀏覽器右上角的智寫流程圖示，以微信掃碼登入帳號。
3. 開啟要示範的網頁，點擊「開始記錄」，然後完全照平時的操作習慣完成任務，不需要刻意放慢速度。
4. 操作結束後點擊「完成記錄」，工具會自動產生包含截圖與文字說明的操作指南初稿。
5. 進入編輯介面，刪掉多餘步驟、調整順序、在關鍵截圖上加標註、把自動產生的說明改寫成更清楚的敘述。
6. 完成後選擇連結分享，或匯出為 PDF、Word、Markdown 檔案；需要別人跟著做時，直接傳送分享連結並使用引導模式。

適用場景

• 員工訓練：為新同事錄製系統操作流程，取代口頭帶教與臨時截圖拼湊的手冊。
• 客戶支援：製作產品使用手冊與自助式故障排除教學，減少重複的客服問答。
• 內容創作：為軟體評測、教學類影片準備配套的圖文步驟，保持影片與文字口徑一致。
• 內部知識共享：把資深同仁的操作經驗轉成標準化文件，降低人員流動帶來的知識流失。
• 技術支援與專案管理：快速產出排查步驟文件，或為專案團隊固化一致的操作規範。

使用限制

• 僅涵蓋瀏覽器內的網頁操作：桌面客戶端、手機 App 與本機軟體介面不在錄製範圍內。
• 產出的是初稿：自動整理出的文字偏機械，步驟過多時仍需人工合併與改寫。
• 截圖需要檢查敏感資訊：錄影截圖可能帶入帳號、客戶姓名、內部數據，對外分享前必須逐張核對並遮蔽。
• 匯出格式有限：目前支援 PDF、Word、Markdown，其他格式需自行轉換。
• 連結依賴帳號與服務可用性：長期歸檔建議同時保留本機匯出檔，避免連結失效後內容無法追溯。
• 需要登入帳號：錄製與儲存依賴登入狀態，登入方式為微信掃碼，沒有微信帳號者無法直接使用。
• 效率提升因流程而異：約八成是官方說法，實際節省取決於步驟數量與你需要的改寫量。

常見問題

Q：智寫流程支援錄製桌面軟體或手機 App 的操作嗎？

A：不支援。它是瀏覽器擴充功能，錄製對象是瀏覽器中開啟的網頁，本機客戶端與行動端介面無法捕捉。

Q：錄完之後還需要自己寫說明文字嗎？

A：工具會自動產生文字說明，但建議通讀一遍。自動描述通常只說明「點了什麼」，補充「為什麼這麼做」、注意事項與異常處理，指南才真正可交付。

Q：分享出去的指南，對方需要安裝外掛嗎？

A：不需要。連結分享後對方直接在瀏覽器中檢視，引導模式下照步驟跟著做即可，只有錄製與編輯的一方需要安裝擴充功能。

Q：截圖裡有公司內部資訊，該怎麼處理？

A：在編輯介面刪除或替換相關截圖，或在匯出前對敏感區域做遮蔽。對外發布的指南建議先由負責人統一檢查一遍。