百雀智慧（LarkAgent AI）是什麼

百雀智慧（LarkAgent AI）是一套面向出口型企業的 AI 外貿開發服務。它並不要求企業自行操作一套複雜系統，而是由企業先設定篩選條件，再由服務方完成客群匹配、行銷觸達、多語言接待與詢盤核驗，最後把符合標準的詢盤交付給企業的業務團隊。

它服務的主要對象是出口製造工廠、工貿一體企業與外貿公司。這些企業的共同點是：產品與產能相對明確，也知道自己想找什麼樣的海外採購商，但缺乏穩定且有效的海外客戶開發方式，搜客、核驗與重複溝通佔據了大量業務時間。

主要能力

依企業標準訂製篩選條件

企業先說明產品、目標市場、客戶類型與採購門檻（例如 MOQ 或最低採購金額），服務據此明確什麼樣的詢盤才算合格，避免交付大量與需求不符的線索。

目標客群發現與匹配

整合海關資料、產業名錄、企業網站與社群媒體資訊，從多個來源辨識與產品條件相符的潛在採購商，取代單一管道搜客的限制。

行銷內容生成與多管道觸達

依目標市場生成行銷素材與郵件內容，透過廣告、郵件等管道將採購商引導進入溝通環節，建立初步接觸。

AI 接待與採購需求挖掘

在 WhatsApp 等場景以多種語言與採購商交流，了解其採購需求、訂單規模、公司身分與合作意圖，將初步對話推進到實質的詢盤階段。

詢盤核驗與背景資訊整理

核對產品吻合度、採購能力與身分真實性，整理成需求摘要與溝通紀錄，一併附在詢盤上交付。

精準詢盤交付與業務銜接

合格詢盤透過微信、小程式等方式交付企業，業務團隊在既有溝通基礎上繼續報價、打樣與商務談判，不必從頭重新了解客戶。

如何使用

1. 官網諮詢：透過官網的「聯絡我們」入口預約產品說明，說明所處產業與獲客需求。
2. 提交產品與企業資料：提供產品目錄、核心規格、報價範圍與公司簡介，供服務團隊評估可行性與工作量。
3. 確認目標客戶標準：明確目標國家、採購商類型、MOQ 或最低採購金額等條件，並約定服務範圍與費用。
4. 啟動開發與詢盤篩選：服務方進行客群匹配、觸達、多語言 AI 接待與需求整理，依約定標準篩選詢盤。
5. 業務跟進與回饋：業務團隊及時報價、打樣與商務跟進，並回饋詢盤吻合情況，用於最佳化後續篩選標準。

核心優勢

依企業標準客製篩選

篩選條件圍繞產品、市場、客戶類型與採購門檻設定，交付的是符合需求的詢盤，而非寬泛的線索堆積。

關注真實採購需求

與單純提供名單或信箱的做法不同，它更側重採購商當下的實際需求與溝通意圖，交付物包含對方明確表達的資訊。

AI 全程參與前端開發

從客群匹配、行銷觸達到多語言接待與需求挖掘都由 AI 參與處理，減少人工搜客與重複溝通的工作量。

詢盤經過核驗

對產品吻合、採購能力、真實性與聯絡方式逐項核對，並附上需求摘要與溝通紀錄，降低業務團隊前期的判斷成本。

業務銜接順暢

詢盤透過微信、小程式等方式交付，業務員在既有溝通基礎上直接推進報價與談判。

服務彈性可配置

可搭配多語言 AI 獨立站、AI 客服、企業背調等能力，具體方案依企業需求確認。

適用人群

• 出口製造工廠：產品範圍明確，希望尋找與自身品類、起訂量與供應條件相符的海外採購商。
• 工貿一體企業：具備生產或供應鏈能力，需要拓展進口商、經銷商、品牌商以及 OEM/ODM 採購需求。
• 外貿公司：希望增加採購商來源，面向特定市場或產品線開展客戶開發。
• 已有外貿團隊的企業：能承接後續報價與談判，希望降低搜客、核驗與前期重複溝通的工作量。

常見應用場景

拓展新市場：依目標國家與地區進行客群匹配與需求篩選，作為現有獲客管道的補充。

尋找特定品類買家：將產品範圍、採購門檻與客戶類型納入篩選條件，提高線索與業務的相關性。

減輕前端開發工作量：將搜客、行銷觸達、初步接待與需求記錄等重複任務交由 AI 參與處理。

支援業務團隊跟進：交付採購需求與既有溝通資訊，幫助業務員更快掌握脈絡並承接後續工作。

需要留意的邊界

AI 承接的是開發前端的工作，報價、打樣、談判與成交仍由企業自己的業務團隊完成。交付結果與篩選條件設定得是否清楚直接相關：產品範圍、目標市場與採購門檻描述得越明確，匹配到的詢盤與業務的相關度通常越高。此外，服務範圍與費用需要在開始前單獨確認，交付後的跟進速度也會影響最終轉換成效。